☎️ISO 9001 para Puertos Secos

La ISO 9001 para puertos secos permite establecer un Sistema de Gestión de la Calidad adaptado a organizaciones que gestionan terminales interiores conectadas con puertos marítimos y redes de transporte ferroviario y por carretera.

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Tipos de puertos secos

1. Puertos secos ferroviarios

Conectados principalmente mediante:

• Ferrocarril.
• Carretera.

Gestionan el intercambio de mercancías entre ambos modos.

2. Puertos secos intermodales

Integran:

• Ferrocarril.
• Carretera.
• Terminales marítimas.

3. Puertos secos vinculados a puertos marítimos

Funcionan como extensión interior de:

• Puertos comerciales.
• Terminales de contenedores.
• Terminales Ro-Ro.

4. Puertos secos aduaneros

Disponen de servicios vinculados a:

• Aduanas.
• Importación.
• Exportación.
• Tránsito.
• Depósitos.

5. Puertos secos con depósito aduanero

Gestionan mercancías bajo regímenes aduaneros específicos.

6. Puertos secos de contenedores

Especializados en:

• Recepción.
• Almacenamiento.
• Manipulación.
• Transferencia.
• Expedición de contenedores.

7. Puertos secos de transporte combinado

Facilitan la combinación:

carretera + ferrocarril

dentro de una misma cadena logística.

8. Puertos secos multimodales

Pueden integrar:

• Carretera.
• Ferrocarril.
• Marítimo.
• Otros medios de transporte.

9. Puertos secos logísticos

Además de la terminal intermodal, incorporan:

• Almacenes.
• Plataformas logísticas.
• Servicios de distribución.
• Operadores logísticos.

10. Puertos secos industriales

Especializados en mercancías destinadas a:

• Fábricas.
• Polígonos industriales.
• Plantas productivas.

11. Puertos secos de automoción

Gestionan:

• Vehículos.
• Componentes.
• Recambios.
• Campas.

12. Puertos secos de graneles

Graneles sólidos

• Cereales.
• Minerales.
• Cemento.
• Carbón.
• Fertilizantes.

Graneles líquidos

• Combustibles.
• Productos químicos.
• Aceites.

13. Puertos secos de mercancías peligrosas

Para:

• Productos químicos.
• Combustibles.
• Gases.
• Mercancías ADR.

14. Puertos secos frigoríficos

Para:

• Alimentación.
• Perecederos.
• Productos farmacéuticos.
• Mercancías refrigeradas.

15. Puertos secos especializados en alimentación

• Cereales.
• Piensos.
• Bebidas.
• Productos alimentarios.

16. Puertos secos de productos químicos

Gestionan:

• Materias primas.
• Productos químicos.
• Productos industriales.

17. Puertos secos siderúrgicos

Para:

• Bobinas.
• Acero.
• Productos laminados.
• Chatarra.
• Productos metalúrgicos.

18. Puertos secos agrícolas

Para:

• Cereales.
• Fertilizantes.
• Semillas.
• Productos agrícolas.

19. Puertos secos de distribución

Actúan como nodos para:

• Distribución regional.
• Distribución nacional.
• Consolidación de mercancías.

20. Puertos secos vinculados a plataformas logísticas

Integran:

• Terminal ferroviaria.
• Almacenes.
• Centros de distribución.
• Transporte.

Infraestructuras

Terminal ferroviaria

Puede disponer de:

• Vías de recepción.
• Vías de expedición.
• Vías de carga.
• Vías de estacionamiento.

Terminal de contenedores

Incluye:

• Grúas.
• Reach stackers.
• Carretillas.
• Patios.

Campas

Para:

• Vehículos.
• Contenedores.
• Semirremolques.
• Maquinaria.

Almacenes

• Convencionales.
• Frigoríficos.
• Aduaneros.
• Especializados.

Depósitos

• Depósitos aduaneros.
• Depósitos temporales.
• Depósitos de mercancías.

Zonas de inspección

Para controles:

• Aduaneros.
• Sanitarios.
• Fitosanitarios.
• Seguridad.

Operaciones principales

Recepción de mercancías

Controlar:

• Origen.
• Transportista.
• Contenedor.
• Precinto.
• Documentación.
• Estado.

Recepción de trenes

Controlar:

• Operador ferroviario.
• Horario.
• Composición.
• Vagones.
• Mercancías.

Recepción de camiones

Controlar:

• Matrícula.
• Conductor.
• Carga.
• Documentación.
• Cita.

Carga

Operaciones:

• Camión → tren.
• Tren → camión.
• Almacén → tren.
• Almacén → camión.

Descarga

Control de:

• Unidad.
• Cantidad.
• Estado.
• Ubicación.

Trasbordo

Transferencia directa entre modos de transporte.

Consolidación

Agrupación de mercancías.

Desconsolidación

Separación de mercancías.

Almacenamiento temporal

Control de:

• Ubicación.
• Tiempo.
• Condiciones.
• Estado.

Gestión de contenedores

Registrar:

• Número.
• Tipo.
• Dimensiones.
• Precinto.
• Estado.
• Ubicación.
• Entrada.
• Salida.

Gestión de vagones

Controlar:

• Identificación.
• Operador.
• Tipo.
• Estado.
• Carga.
• Ubicación.

Gestión de camiones

Controlar:

• Matrícula.
• Transportista.
• Conductor.
• Cita.
• Entrada.
• Salida.

Gestión aduanera

Un puerto seco puede prestar servicios relacionados con:

• Importación.
• Exportación.
• Tránsito.
• Depósito.
• Inspección.
• Documentación aduanera.

La actividad concreta dependerá de la autorización y del régimen aduanero aplicable.

Gestión documental

Puede incluir:

• Documentos de transporte.
• Albaranes.
• Facturas.
• Documentación aduanera.
• Documentación de mercancías peligrosas.
• Documentación ferroviaria.

Trazabilidad

Debe permitir conocer:

origen → puerto marítimo → transporte → puerto seco → almacenamiento → inspección → expedición → destino

Gestión de operadores

Coordinación con:

• Navieras.
• Operadores ferroviarios.
• Transportistas.
• Transitarios.
• Agentes de aduanas.
• Operadores logísticos.
• Autoridades.

Sistemas tecnológicos

TOS

Para:

• Terminal.
• Contenedores.
• Movimientos.
• Equipos.

WMS

Para almacenes.

TMS

Para transporte.

YMS

Para patios.

Sistemas aduaneros

Para:

• Declaraciones.
• Tránsitos.
• Control documental.

EDI

Intercambio electrónico de información con:

• Clientes.
• Navieras.
• Operadores.
• Aduanas.
• Transportistas.

RFID

Para identificación automática.

IoT

Para:

• Contenedores.
• Temperatura.
• Localización.
• Equipos.

Gestión de equipos

Equipos habituales:

• Grúas pórtico.
• Grúas móviles.
• Reach stackers.
• Carretillas.
• Locomotoras de maniobra.
• Tractores de terminal.
• Básculas.

Mantenimiento

Controlar:

• Preventivo.
• Correctivo.
• Predictivo.
• Inspecciones.
• Calibraciones.

Gestión de activos

Infraestructuras:

• Vías.
• Desvíos.
• Grúas.
• Almacenes.
• Campas.
• Básculas.
• Sistemas eléctricos.

ISO 55001 puede ser especialmente interesante para grandes puertos secos.

Mercancías peligrosas

Control de:

• Clasificación.
• Etiquetado.
• Documentación.
• Segregación.
• Almacenamiento.
• Emergencias.

Cuando exista transporte por carretera, pueden resultar aplicables los requisitos ADR.

Mercancías refrigeradas

Control de:

• Temperatura.
• Cadena de frío.
• Alarmas.
• Tiempo de permanencia.

Seguridad

Control de:

• Accesos.
• Vehículos.
• Personal.
• Mercancías.
• Contenedores.
• Zonas restringidas.

Seguridad y salud

Riesgos:

• Trenes.
• Camiones.
• Grúas.
• Carretillas.
• Cargas suspendidas.
• Mercancías peligrosas.

ISO 45001 puede complementar ISO 9001.

Gestión ambiental

Aspectos:

• Emisiones.
• Ruido.
• Consumo energético.
• Derrames.
• Residuos.
• Contaminación del suelo.

ISO 14001 es especialmente interesante.

Gestión energética

Consumos asociados a:

• Grúas.
• Iluminación.
• Refrigeración.
• Almacenes.
• Equipos.

ISO 50001 puede ser interesante en grandes instalaciones.

Seguridad de la información

Sistemas críticos:

• TOS.
• WMS.
• TMS.
• YMS.
• Sistemas aduaneros.
• EDI.
• Control de accesos.

ISO 27001 puede complementar ISO 9001.

Continuidad de negocio

Riesgos:

• Cierre del puerto.
• Interrupción ferroviaria.
• Caída de sistemas.
• Ciberataque.
• Incendio.
• Inundación.
• Huelga.
• Bloqueo de carreteras.

ISO 22301 puede ser especialmente relevante.

Indicadores de calidad

• Tiempo de permanencia.
• Tiempo de transferencia.
• Puntualidad.
• Productividad.
• Incidencias.
• Daños.
• Errores documentales.
• Errores de ubicación.

KPI de terminal

• TEU manipulados.
• Trenes atendidos.
• Camiones atendidos.
• Movimientos/hora.
• Ocupación.
• Productividad de equipos.

KPI aduaneros

• Operaciones tramitadas.
• Tiempo de despacho.
• Incidencias documentales.
• Inspecciones.
• Errores.

KPI ferroviarios

• Trenes gestionados.
• Puntualidad.
• Tiempo de estancia.
• Vagones manipulados.

KPI de carretera

• Camiones atendidos.
• Tiempo de espera.
• Cumplimiento de citas.
• Tiempo de permanencia.

KPI de contenedores

• TEU.
• Tiempo de estancia.
• Movimientos.
• Daños.
• Errores de identificación.

Gestión de incidencias

Ejemplos:

• Contenedor incorrecto.
• Daño.
• Precinto incorrecto.
• Error documental.
• Retraso.
• Error de ubicación.
• Incidencia aduanera.

Gestión de no conformidades

Registrar:

• Descripción.
• Causa.
• Acción inmediata.
• Acción correctiva.
• Responsable.
• Verificación.

Combinaciones recomendadas

Puerto seco convencional

ISO 9001 + ISO 14001 + ISO 45001

Puerto seco intermodal

ISO 9001 + ISO 14001 + ISO 45001 + ISO 55001

Puerto seco aduanero

ISO 9001 + ISO 27001 + ISO 22301 + ISO 45001

Puerto seco de mercancías peligrosas

ISO 9001 + ISO 14001 + ISO 45001 + ISO 22301

Gran puerto seco

ISO 9001 + ISO 14001 + ISO 45001 + ISO 50001 + ISO 55001 + ISO 27001 + ISO 22301

Documentación ISO 9001

Puede incluir:

• Procedimiento de gestión de clientes.
• Procedimiento de gestión de operadores.
• Procedimiento de recepción de trenes.
• Procedimiento de recepción de camiones.
• Procedimiento de expedición.
• Procedimiento de carga.
• Procedimiento de descarga.
• Procedimiento de trasbordo.
• Procedimiento de consolidación.
• Procedimiento de desconsolidación.
• Procedimiento de gestión de contenedores.
• Procedimiento de gestión de vagones.
• Procedimiento de gestión de patios.
• Procedimiento de almacenamiento.
• Procedimiento de gestión aduanera.
• Procedimiento de gestión documental.
• Procedimiento de trazabilidad.
• Procedimiento de mercancías peligrosas.
• Procedimiento de mercancías refrigeradas.
• Procedimiento de control de accesos.
• Procedimiento de mantenimiento.
• Procedimiento de gestión de equipos.
• Procedimiento de gestión de proveedores.
• Procedimiento de incidencias.
• Procedimiento de no conformidades.
• Procedimiento de emergencias.
• Procedimiento de continuidad de negocio.
• Indicadores.
• Auditorías internas.
• Acciones correctivas.
• Revisión por la dirección.

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El objetivo es garantizar la trazabilidad de las mercancías, fiabilidad de las operaciones, cumplimiento de requisitos aduaneros y contractuales, reducción de tiempos de espera, seguridad, continuidad del servicio y satisfacción de clientes y operadores.

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